جهت رسیدگی به درخواست بازپسگیری باید کلیه محصولات سالم و در شرایط اولیه دریافت از شرکت باشند، همچنین از تاریخ ثبت فاکتور کمتر از ۱۲ ماه گذشته باشد و کلیه محصولات دارای حداقل سه ماه تاریخ انقضا باشند.
لازم به ذکر است که نحوه محاسبه مبلغ و بازپسگیری پس از احتساب کسر پورسانت و مالیات بر ارزش افزوده میباشد.